22.12.2022

За психологическое давление на клиента кредитор оштрафован на 50 тыс. рублей

Сотрудники Главного управления ФССП России по Алтайскому краю провели проверку по жалобе о нарушении  прав жительницы г. Барнаула представителями МФК «ЦФП» (АО).
Установлено, что специалисты микрофинансовой компании на номер телефона гражданки направляли сообщения, содержание которых противоречит требованиям Закона № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…», тем самым оказывали психологическое давление на клиента.
Кроме того, установлено, что сотрудники компании выражали ничем не обоснованные предположения о неправомерности действий женщины при заключении договора потребительского займа и возможном уголовном преследовании за совершение мошеннических действий, вводя гражданку в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательства для должника.
В отношении МФК «ЦФП» (АО) был составлен протокол об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».
По результатам рассмотрения протокола установлена вина юридического лица,  назначен административный штраф - 50 тыс. рублей. Штраф выплачен микрофинансовой компанией в полном объеме.